Komercijalist dobro poznaje pravila svoje struke te se njima rukovodi. Koristi različite načine komunikacije s poslovnim partnerima. Brz je i točan u poslu koji obavlja. Informiran je o proizvodima koje zastupa te s lakoćom ističe njihova svojstva, specifičnost i korisnost. Preuzima narudžbe svojih kupaca, a isto tako ih istovremeno savjetuje i usmjerava. Dobro poznaje vrste kupaca te svoj pristup tome i prilagođava. Svjestan je prednosti koju pruža osobna prodaja. Informira postojeće  ili potencijalne kupce o novim proizvodima koji su lansirani na tržište.  Prikuplja  povratne informacije te želje i potrebe kupaca. Sastavlja kalkulacije nabavne i prodajne cijene proizvoda te brine o pozicioniranju proizvoda na tržištu.Prikupljene informacije s tržišta šalje svojim nadređenima te na taj način sudjeluje u unaprijeđenju usluge koju pruža. Snalažljiv je i ljubazan u svim nastalim situacijama, a komunikacija mu je  jedna od najvažnijih vještina na kojoj gradi svoj uspjeh i pomoću koje svakodnevno širi krug svojih kupaca i poslovnih partnera.